• SERVICE CONCEPT

    服務理念



    提倡服務的全程化和全員化,將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中,通過專業化的售前服務,與客戶一體的售中服務,幫助客戶排除故障及解決問題的售后服務等全程服務體系,確保服務過程的完美質量,提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部,另五大職能部門配合客服部,其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題;客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員,可及時回答客戶的問題;

    全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統,各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門,各部門同時啟動支持解決程序,并在充分溝通的基礎上,第一時間制定整體解決方案,以最快的速度解決問題。

    目前,公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售后服務人員,對所有產品在全國范圍內提供售后聯保服務,讓各地用戶放心地享受到后期服務,保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。


    SERVICE SYSTEM

    服務系統



    提倡服務的全程化和全員化,將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中,通過專業化的售前服務,與客戶一體的售中服務,幫助客戶排除故障及解決問題的售后服務等全程服務體系,確保服務過程的完美質量,提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部,另五大職能部門配合客服部,其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題;客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員,可及時回答客戶的問題;

    全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統,各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門,各部門同時啟動支持解決程序,并在充分溝通的基礎上,第一時間制定整體解決方案,以最快的速度解決問題。

    目前,公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售后服務人員,對所有產品在全國范圍內提供售后聯保服務,讓各地用戶放心地享受到后期服務,保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。


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    半山路中橋箱梁吊裝方案專家論證會

    作者:馬鞍山市市政建設有限責任公司 瀏覽: 發表時間:2023-03-15 16:43:23




    半山路中橋箱梁吊裝方案專家論證會

                                                                

     

    2023314日下午三點,在新宜吉投資公司一樓會議室由施工單位組織召開了半山路中橋梁板吊裝方案專家論證會議,會議目的論證箱梁吊裝方案的安全性和可行性。參會人員有市專家庫選定五位專家李平、龔宇新、劉玉龍、李穎華、章武華,新余市質量監督站王仕海、新宜吉管委會謝長健、文樂平及張曉俊、項目總監傅龍輝、項目經理張濤等。

    張濤首先對參加會議的領導及專家表示歡迎跟感謝,隨后詳細介紹了項目概況,箱梁架設前的技術準備和施工準備,箱梁架設及運輸機械的選型及安全應急保障措施,箱梁架設的步驟和過程監督等內容。

    參會的五位專家基本肯定了箱梁吊裝方案的指導性,在方案內容的編制依據、吊裝過程中的警戒區域劃分、應急預案中缺少聯系人的聯系電話等方面提出了建議,一致意見為修改后通過。

    項目總監傅龍輝表示,施工單位認真根據專家的意見修改方案,嚴格履行審批手續,方案通過后的箱梁吊裝工作需認真根據方案指導下進行,監理屆時也會旁站監督,落實管理職責。

     



    半山路中橋箱梁吊裝方案專家論證會
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